Política de envío
Política de Envíos
En Mineglowz, nos esforzamos por entregar tu pedido de la forma más rápida y segura posible. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestra política de envíos a nivel mundial.
Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras realizar la compra.
Durante este tiempo, preparamos cuidadosamente, empaquetamos y enviamos tu pedido.
Recibirás un correo de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado.
Tiempos de Envío
Realizamos envíos a todo el mundo.
El tiempo de entrega estimado es de 6 a 9 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Ten en cuenta que estos tiempos son aproximados y pueden variar debido a factores externos como aduanas o incidencias con el transportista.
Costes de Envío
Los costes de envío se calculan automáticamente en el checkout según tu ubicación y el método de envío seleccionado.
En ciertos casos, pueden aplicarse promociones de envío gratuito, las cuales se indicarán claramente en nuestro sitio web.
Retrasos y Excepciones
Aunque trabajamos para cumplir los tiempos estimados, pueden producirse retrasos por motivos ajenos a nuestro control, como inspecciones aduaneras, festivos o incidencias logísticas.
Mineglowz no se hace responsable de retrasos causados por terceros (transportistas o autoridades aduaneras).
Paquetes Perdidos o Robados
Si tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, por favor contáctanos en user640640640@gmail.com
Te ayudaremos a abrir una reclamación con la empresa de transporte, pero no podemos garantizar un reembolso o reemplazo hasta que el transportista confirme la incidencia.
Dirección Incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta al realizar el pedido.
Mineglowz no se hace responsable de pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con el envío, puedes contactarnos en:
📩 user640640640@gmail.com
Estaremos encantados de ayudarte.